Customer Service Medewerker

artoos group is dé one-stop-shop voor on- & off-line bedrijfs- en marketingcommunicatie. We hebben een rijk verleden en ongeëvenaarde expertise als drukkerij, maar tegenwoordig helpen we bedrijven van A tot Z bij de uitvoering van hun marketing- en communicatie-acties: van strategisch advies over ontwerp & grafische vormgeving tot productie van drukwerk, met logistieke oplossingen erbovenop. We bedienen hiermee een brede waaier aan klanten, zowel binnen de overheid als in privé-bedrijven. De kans dat je ons werk zonder het te weten al eens in je handen hebt gehad is groot!
Ons gemotiveerd team levert vanuit onze hoofdzetel in Kampenhout snel & efficiënt communicatieoplossingen van hoge kwaliteit. Als je het artoos group team wilt vervoegen, dan staan er 120 collega’s klaar om jou hartelijk te verwelkomen.
Kampenhout

Jouw functie

  • Je ondersteunt boeiende klanten bij de realisatie van hun marketing- en communicatieprojecten.
  • Je ontzorgt klanten met een uitstekende dienstverlening. ‘Going the extra mile’ zit in je genen, en je communiceert vlot over de stand van zaken van je projecten.
  • Je verzorgt de gehele administratieve afhandeling van bestelling tot facturatie. Dit aspect is niet te onderschatten, en vraagt naast een grote nauwgezetheid ook oog voor detail.
  • Je werkt nauw samen met bestaande en nieuwe klanten, en bouwt met hen een professionele vertrouwensrelatie uit.
  • Je analyseert behoeftes van je klant, geeft gepast advies, kan planningen inschatten en zorgen voor projectopvolging. Van briefing tot levering.
  • Samen met interne specialisten en externe partners zoek je naar creatieve oplossingen waar nodig.

Klinkt dat allemaal wat overweldigend? Maak je geen zorgen: je komt in een straf & gedreven team terecht van 10 Account Managers. Zij helpen je om de knepen van het vak te leren, zodat de wereld van artoos geen geheimen meer voor je kent. Ze hebben daarbij maar één resultaat voor ogen: dat we onze klanten kunnen vooruithelpen bij de uitvoering van hun marketing- & communicatie-acties!

Jouw profiel

  • Je bent een administratief talent, dat vlot is in de omgang met klanten.
  • Je hebt een sterke ‘can do’ mentaliteit en zet graag dingen in beweging.
  • Je houdt van een dynamische werkomgeving met veel afwisseling en een hoog tempo. Je bent dan ook stress-bestendig omdat je weet dat klanten veeleisend kunnen zijn.
  • Je bent een problem solver, je kan prioriteiten leggen en je reageert snel op uiteenlopende vragen van klanten, leveranciers & collega’s.
  • Om al je projecten goed op te volgen, is het noodzakelijk dat je georganiseerd bent, stipt werkt en niet gillend wegloopt als er op dagelijkse basis deadlines moeten gehaald worden.
  • Je hebt bij voorkeur ook een commerciële ingesteldheid.
  • Een opleiding in de communicatie-, marketing-, reclame- of grafische sector is een plus. Gelijkwaardig door ervaring ook.
  • Je bent collegiaal en werkt graag in teamverband.

En wat krijg jij in ruil voor al deze kwaliteiten?

  • Een voltijdse, vaste functie in een dynamisch en snelgroeiend communicatiebedrijf
  • Een gevarieerde, uitdagende job-inhoud met ruime verantwoordelijkheden en doorgroeimogelijkheden op termijn
  • Een aangename werkomgeving op kantoor in Kampenhout, met mogelijkheid tot telewerk
  • Een marktconform salaris met tal van extra-legale voordelen
Herken je jezelf in bovenstaand profiel?
Is het moeilijk om je enthousiasme in te tomen, nu je tot hier hebt gelezen?
Dan word jij misschien wel onze nieuwe Customer Service Medewerker!

Stuur snel je CV en motivatiebrief naar jobs@artoosgroup.eu of stel gerust je vragen indien nodig.