Le défi : une gestion pointue des utilisateurs

GC Europe utilise depuis pas mal de temps déjà un magasin en ligne permettant à tous les départements marketing de commander leur matériel. L’entreprise était toutefois à la recherche de fonctionnalités supplémentaires afin d’attribuer des droits spécifiques aux différents utilisateurs et de raccourcir les délais de livraison.

Projet

mooose : online shop pour le matériel marketing et communication

Client

GC est une société japonaise qui fabrique des produits dentaires. Elle a été fondée en 1921 et fait partie des références mondiales du secteur. GC est active sur le marché européen depuis 1972. Toute la communication marketing destinée à ce marché est gérée à partir du siège central de GC Europe implanté à Haasrode. Nous collaborons étroitement avec cette société depuis le milieu des années ‘90 afin de lui proposer les meilleures solutions en matière de communication. artoos group assure non seulement la production de son matériel marketing mais notre équipe créative s’occupe également du design et de la mise en page d’une grande partie de ce matériel GC Europe.

Notre solution :

un mooose pour GC Europe

Convaincus de la plus-value apportée par notre plateforme, nous avons proposé à GC Europe de migrer vers notre système. Et c’est ce qu’ils ont fait. Voici les atouts aujourd’hui offerts par mooose aux responsables marketing GC de l’ensemble de l’Europe :

Une fonction de recherche très pratique

Grâce à cette fonction de recherche très pratique recourant à des catégories et à des filtres, les représentants locaux de GC Europe trouvent facilement le matériel souhaité dans le magasin en ligne.

Gestion sur mesure des utilisateurs

Alors qu’auparavant, tous les utilisateurs consultaient tous les produits du magasin en ligne, ils ne voient désormais dans mooose que le matériel marketing correspondant à leur propre marché. Ce qui leur permet donc de retrouver plus rapidement ce qu’ils cherchent.

Gestion automatisée des stocks

Étant donné que mooose est couplé à un système automatisé de gestion des stocks, GC Europe dispose à tout moment d’une image correcte et précise de tout le matériel marketing en stock.

Gain de temps

L’ensemble du flux étant automatisé, les commandes peuvent être livrées très rapidement. Alors qu’auparavant, les responsables marketing devaient attendre au minimum 10 jours avant de recevoir leur commande, le délai de livraison standard est désormais de J+2.

Client satisfait, nous aussi

Désormais, les responsables marketing GC de toute l’Europe trouvent plus de 800 produits dans leur magasin mooose à la fois clair et convivial. Tous les mois, une quarantaine de commandes de matériel marketing quittent notre magasin de Kampenhout à destination de plus de 70 adresses GC réparties dans toute l’Europe. Chaque livraison regroupe en moyenne 5 produits différents.

Nous avons l’intention à l’avenir de hisser le magasin mooose de GC Europe à un niveau encore plus élevé en couplant la plateforme à un module d’impression à la demande. Plus aucun imprimé ne devra ainsi rester en stock, chaque produit n’étant plus imprimé qu’à la demande.