Dans un marché marqué par les consolidations, Artoos n’a cessé de grandir au cours de ces dernières années. Après le rachat d’Hayez en 2014 et la conclusion d’un partenariat solide avec IPM printing en 2016, le groupe hisse à nouveau la grand-voile pour concrétiser sa vision d’avenir.

Le recrutement de trois membres de la direction férus de numérisation le confirme on ne peut plus clairement. Ils sont chargés d’accélérer la numérisation et l’automatisation dans lesquelles nous nous sommes engagés depuis plusieurs années.

Peter Bundervoet, un manager Change & Transformation chevronné, officie depuis le mois de janvier en qualité de Strategic director. Il a conçu un nouveau modèle d’organisation basé sur deux piliers : Delivery et Sales & Marketing. Le tout nouveau Delivery director n’est autre que Dominiek Vandersmissen. Et nous avons embauché Jochen Colla comme Sales & Marketing.

Dominiek Vandersmissen : « Ma première impression ? « Une grande imprimerie. OK, so what ? » Jusqu’à ce que je voie ce qui sortait des départements mailhandling et pick & pack : une communication personnalisée de A à Z, vers tous les coins du monde – et ce, grâce à un processus où l’informatique joue un rôle crucial. Et après avoir vu à l’œuvre MOOOSE, une plateforme pour le « distributed marketing » qu’Artoos|Hayez a développée en interne, mon intérêt a encore décuplé. J’avais d’emblée une vue d’ensemble : nous produisons ici des médias en recourant aux technologies les plus modernes. Je me retrouvais en terrain connu, celui des data et des digital journeys. »

Jochen Colla : « La numérisation crée une infinité de possibilités. Finis les groupes cibles. Aujourd’hui, tout tourne autour de la communication 1-to-1. Chaque client est un point de contact. Le défi des organisations consiste à ce que les technologies de l’information permettent une gestion et une approche optimales de ces points de contact. Ce n’est possible qu’en associant de manière pertinente les données sur les clients et les produits au bon message avant de l’envoyer par le bon canal. Un imprimé, un courriel ou autre chose. »

En recrutant ces trois experts ICT chevronnés, nous visons plus que jamais à offrir des solutions globales, permettant aux entreprises de mener une stratégie de communication interne et externe à la pointe.

De gauche à droite : Jochen, Dominiek et Peter

Peter Bundervoet affiche, en qualité de manager Change & Transformation, un C.V. international de consultant et de project manager dans le domaine de l’e-business, du marketing et des ICT. Il a travaillé, entre autres, pour Belgacom, Y&R, Sony et Standard Chartered Bank.

Dominiek Vandersmissen a exercé pendant des années la fonction de program manager pour la mutualité chrétienne. Il a été responsable de la réalisation des projets stratégiques de numérisation (Cronos, Realdolmen, etc.) et des partenaires informatiques (TCS, KPMG, etc.). En 2016, il était, en qualité de business unit manager Productivity Solutions, le responsable final des Microsoft Solutions de l’entreprise informatique TOBANIA.

Jochen Colla a brillé, entre autres, à la mutualité chrétienne où il a géré notamment les services B2C. Depuis 2015, il était actif comme business unit manager chez TOBANIA. Il a insufflé un vent nouveau dans l’unité Digital Business Solutions, en se concentrant sur le développement de grands sites web (de A à Z) mettant l’accent sur la customer centricity.